Date stellaire : 45208.2 L'Enterprise est heurté par un filament quantique, ce qui fait crasher l'ordinateur principal, et interrompt la plupart des systèmes électroniques. Les personnages sont dispersés en plusieurs petits groupes isolés, sans communication, et vont chacun devoir gérer leur survie et éventuellement essayer de sauver le navire. Picard est coincé dans l'ascenseur, qui menace de lâcher et de chuter, avec trois enfants. Deanna Troi est coincée au poste de commande avec Miles O'Brien et l'enseigne Ro ; étant la plus gradée elle prend le commandement, mais leurs actions sont limitées. Le Dr Crusher et Geordi sont coincés dans un hangar, où une surchauffe menace de faire exploser des fûts radioactifs. Worf et Keiko O'Brien sont au 10 Forward' où ils acheminent de nombreux blessés jusqu'à ce que Keiko ait ses premières contractions. Riker et Data essaient de rejoindre les postes d'ingénierie pour remettre en place les principaux systèmes.