Chaque épisode présente une famille qui a fait face à une sorte de difficultés récentes ou en cours, comme une catastrophe naturelle ou un membre de la famille atteint d'une maladie mortelle, qui a besoin d'un nouvel espoir. Les producteurs de l'émission se coordonnent avec un entrepreneur en construction local, qui se coordonne ensuite avec diverses entreprises des métiers du bâtiment pour relooker la maison familiale. Cela comprend l'aménagement intérieur, extérieur et paysager, réalisé en sept jours pendant que la famille est en vacances et documenté dans l'épisode. Si la maison est irréparable, ils la remplacent entièrement. Les producteurs et l'équipe de tournage de l'émission tournent et exécutent le relooking mais ne paient pas pour cela. Les matériaux et la main-d'œuvre sont offerts. De nombreux bénévoles qualifiés et non qualifiés aident à la construction rapide de la maison.
