Le Docteur s'est retiré dans un monastère anglais en 1207 pour méditer sur Clara Oswald, « la femme morte deux fois », lorsqu’il reçoit un appel téléphonique dans son TARDIS. Au bout du fil, Clara, qui, au XXIe siècle, croit avoir affaire au service client de son fournisseur Internet. Elle est aux prises avec un réseau wifi au nom étrange qui s'avère dangereux : il aspire l'esprit de ceux qui s'y connectent avant de les tuer...