Jackie Peyton officie en tant qu'infirmière aux urgences d'un hôpital new-yorkais. Dévouée à son travail et compétente, elle possède un visage plus sombre : souffrant dramatiquement du dos, elle n'hésite pas à abuser des médicaments anti-douleurs. Elle couche aussi avec son collègue Eddie pendant les heures de garde, falsifie les papiers de dons d'organes et n'hésite pas à insulter le jeune Docteur Cooper.
