Tanto Clara como Heidi están entristecidas por la falta de abuela y están fatigados por las lecciones y comen fatigados. La Sra. Rottenmeier no toma un momento para asumir la situación y prohíbe a Heidi, cada vez más pálida y debilitante, mencionar su conversación de Clara sobre sus montañas. Una noche tempestuosa en Tinette parece vislumbrar a un fantasma por las escaleras: a pesar de la investigación de Juan y Sebastián que se extiende durante gran parte de la noche, no hay rastro del fantasma, pero la noche siguiente la misteriosa criatura reaparece entre el terror general.
