守业得悉家人一直隐瞒昌隆工潮事件，激动不已。大智得悉美国新医术或能帮助大勇康复，遂找孝贞索偿工伤，不料大伟拿出大智当日签署文件表明大勇於非工作时间受伤，昌隆毋须赔偿，大智感受骗，激愤。孝文、孝贞就工潮事件与工人进行谈判，惜未能得共识，工人更一怒之下打伤大伟，混乱之际，大智手持菜刀闯入昌隆，胁持孝文、孝贞及员工等。简洁、杨光及可人奉召前往与大智谈判，简洁以杨光为人质家属著他负责後勤支援，自己则负责谈判，大智遂列出释放人质的条件。大智向众人说出胁持事件起因，人质们同情其遭遇，故当探员假装外卖薄饼速递员入内时，遭揭穿身分，大智更夺去其配枪。心理专家杜哲平与蒋sir分析胁持者与人质们已建立正面关系，而谈判小组中只得国栋曾处理过同类型事件，杨光遂向国栋求助。一人质惊恐下挣扎逃生，却堕楼身亡，大智感慌乱及难过。国栋赶返香港，指挥众人处理谈判，并成功打开大智及人质的心理缺口，著杨光代表昌隆向大智保证答允其要求，却因人质破坏谈判程序，功亏一篑，最後要由飞虎队硬闯制服大智及救出人质。国栋与简洁经历多变後，更珍惜彼此关系。杨光再次追求可人并当众示爱，二人终共谐连理。
