Рапунцель виростає сиротою під опікою таємничої чаклунки Елеонори. Коли королева Фрея викликає Елеонору до свого двору, Рапунцель вперше потрапляє до величної фортеці та знайомиться з принцом Зигізмундом. Королева просить чаклунку про магічну допомогу для свого сина, але отримує відмову. Через це Елеонора і Рапунцель потрапляють до в'язниці...
