Po jednym ze spotkań swojej grupy wsparcia, która pomaga osobom nie mogącym sobie poradzić z utratą bliskich, Garcia odkrywa na parkingu porzucony samochód swojej przyjaciółki z kluczykami w stacyjce i torebką pozostawioną na siedzeniu. Policja nie jest w stanie działać, nie mając dowodu na to, że doszło do przestępstwa. Garcia jest jednak pewna, że stało się coś złego i dzwoni do kolegów z zespołu, prosząc ich o pomoc. Dzięki nagraniom z kamer monitoringu agentom udaje się ustalić, że kobieta żyje. Odkrycie motywów działania porywacza być może pozwoli na uratowanie porwanej oraz jej córki, która zaginęła siedem lat temu.