Door een hevige sneeuwstorm is Agnieszka afgesneden van de rest van de wereld in een charmante berghut, en een mysterieuze en knappe man in een kerstman kostuum verschijnt op haar weg. De vijfjarige Zosia en haar moeder proberen, ondanks hun slechte financiële situatie, een traditionele kerstavond voor het gezin voor te bereiden, en ze kunnen worden geholpen door Robert - een eenzame politieagent die met Kerstmis dienst heeft en iets goeds voor iemand wil doen uit pure behoefte aan zijn hart. Deze magische tijd is ook een kans voor een man om Kerstmis weer door te brengen met zijn geliefde van vroeger – als de vrouw van zijn leven natuurlijk een moment van rust vindt met de gekke en onvoorspelbare bewoners van het verpleeghuis 'Happy End'. Moge de magie van Kerstmis en de magie van de liefde zegevieren!
