Au Chicago Med, une petite fille a été enlevée, l'hôpital est donc placé en isolement. April et le docteur Choi doivent opérer un patient d'urgence, aidés du Dr Rhodes et du docteur Bekker par téléphone. Le docteur Halstead et le docteur Manning s'occupent d'un patient atteint d'un cancer mais ne sont pas d'accord sur le traitement. Maggie se voit obligée de pratiquer une trachéotomie sur une patiente car tous les médecins sont occupés, mais cette action va avoir de graves conséquences. Pendant ce temps, le docteur Charles et le docteur Reese recherchent la femme qui a enlevé la petite fille ; ils ne sont pas d'accord sur son profil. Le docteur Reese voit cette femme comme une psychopathe, influencée par le fait qu'elle vient d'apprendre que son père est un.
