Ein Kamerateam dreht eine Reportage über die Mitglieder der Notaufnahme. Die Polizistin Claudia Diaz wird in die Notaufnahme gebracht – sie hat einige Schusswunden abbekommen. Neela beschwert sich über die mangelnde Kommunikation zwischen sich und Dr. Brenner. Sam überlegt ernsthaft, sich wieder mit ihrer Mutter zu versöhnen, und Carters Gesundheitszustand verschlechtert sich rapide …
