In Las Vegas wurde ein fünfjähriger Junge entführt und nach einer Woche ermordet aufgefunden. Als ein weiteres Kind gekidnappt wird, schaltet sich das BAU-Team ein. Der Täter ruft jedesmal mit verfremdeter Stimme die Eltern an und behauptet, dass es den Kindern nun besser gehe als zu Hause. Aufgrund der Ausdrucksweise des Anrufers vermutet Reid, dass es sich um eine Frau handelt, die glaubt, den Kindern zu helfen. Daher hoffen die Profiler, dass sie zur Beerdigung ihres ersten Opfers gehen wird, und versuchen sie dort ausfindig zu machen. Die Ermittlungen machen Reid zu schaffen, weil sie eine verdrängte Erinnerung an ein traumatisches Ereignis aus seiner Kindheit wecken...