Poté, co viceadmirál Chase otevřel e-mail od sestry, napadl jeho laptop virus. Hecker žádá 500 dolarů za dešifrovací klíč, aby se admirál dostal ke svým datům, jinak budou navždy ztracena. A tak Chase požádá McGeeho o pomoc. Odmítá se nechat vydírat. Ale když mu McGee poradí, aby raději zaplatil, admirál pošle virus do jeho smartphonu a od něj se nakazí zařízení celého týmu. Vance a Gibbs tedy souhlasí, že se případu ujmou. Když se ale v jezeře najde expert na viry, který měl týmu s pátráním pomoci, úplně zmrzlý na kost, Gibbsovi dojde, že tu jde o mnohem víc než jen o počítačový virus.
